POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
CLICK CONFIRMA S.A.S., NIT 902.375.615-2, con domicilio en Calle 11 Norte # 8N-15, Cali, Valle del Cauca 760045, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministre.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

  • Remitente y Destinatario: nombre, documento de identidad, dirección, correo electrónico, teléfono.

  • Paquete: descripción de contenido, peso, dimensiones, valor declarado.

  • Pago: datos de facturación y transacciones.

3. FINALIDADES
Sus datos se usan para:

  • Gestionar recolección, transporte y entrega de Paquetes.

  • Emitir comprobantes y facturación.

  • Enviar notificaciones de estado y atención al cliente.

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. BASES LEGALES
El tratamiento se fundamenta en:

  • La ejecución del contrato de transporte (Ley 1581 de 2012, art. 6.1.b).

  • Su consentimiento expreso al contratar (art. 6.1.a).

  • Obligaciones legales frente a autoridades de transporte y aduanas.

5. TERCEROS Y TRANSFERENCIAS
Podremos compartir datos con:

  • Proveedores de transporte asociados.

  • Autoridades competentes por mandato legal.

  • Procesadores de pago debidamente autorizados.

6. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, revocar el consentimiento y solicitar portabilidad. Para ejercerlos, escriba a info@clickconfirma.store o llame al 313 783 6601.

8. CONSERVACIÓN
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y dentro de los plazos legales.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
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10. MODIFICACIONES
Cualquier cambio a esta Política se publicará en nuestro sitio web o se comunicará directamente al titular.

11. CONTACTO
Para consultas, quejas o reclamos:

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